Charla Club
Punto de contacto y avisos de contenido ilegal
Este es el punto de contacto único de Charla Club para las autoridades y para quienes usan el servicio, según los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales, y la vía para avisar de contenido ilegal del artículo 16.
Dónde escribir
Te atendemos en español e inglés.
Te contesta una persona, no un programa.
Si eres una autoridad de un Estado miembro, la Comisión Europea o la Junta Europea de Servicios Digitales, este es también tu punto de contacto.
Cómo avisar de contenido ilegal
Cualquier persona puede avisarnos, tenga cuenta o no; por ejemplo, si alguien usa tu cara en su foto. Escribe a ese mismo buzón y cuéntanos:
- Por qué crees que es ilegal, con el detalle suficiente para entenderlo.
- Dónde está, con la mayor precisión que puedas: la dirección de la página, o la sala, el día, la hora y el nombre de pila de la persona.
- Tu nombre y tu correo. Si el aviso es sobre abuso sexual de menores, no hace falta que los des.
- Una frase que diga que crees de buena fe que lo que nos cuentas es exacto y completo.
Te acusamos recibo. Cuando decidamos, te decimos qué hemos hecho, por qué y cómo pedir que se revise.
Si la vida o la seguridad de alguien está en peligro, no esperes a nuestra respuesta: llama al 112.